Arnaque et mauvaise réputation sur Internet : nettoyer votre réputation Internet

Comment éviter que l'on ne nuise à votre réputation Internet?

Nettoyage de votre réputation Internet

Internet est désormais un média incontournable pour la communication de votre entreprise, et il peut arriver que ce média soit utilisé pour nuire à votre réputation sur Internet.

Depuis quelques temps, on voit apparaître sur Internet des sites qui se spécialisent dans le nettoyage de votre réputation Internet, réputation qui peut avoir été attaquée par des concurrents ou des personnes cherchant à nuire à votre entreprise pour de mauvaises raisons.

S’agit-il réellement d’une attaque de votre réputation Internet?

Il est également possible qu’il y ait des critiques émises sans arrières pensées sur des forums Internet spécialisés ou des blogs de manière totalement honnête et sincère.

Dans ce cas de figure, il est toujours préférable de répondre sur le média utilisé voir de créer un article ou une page sur votre propre site Internet plutôt que de laisser la critique sans réponse.

En plus de favoriser votre référencement Internet, c’est-à-dire générer un buzz sur votre site Internet qui vous sera au final positif en terme de positionnement Internet, apporter une réponse directement prouve votre implication dans la recherche de la satisfaction de vos clients et donc de votre crédibilité professionnelle sur Internet.

L’adage « Seul celui qui ne fait rien ne se trompe jamais » prend tout son sens, et personne n’est  à l’abri d’un mauvais commentaire sur un site Internet.

Que faire s’il s’agit d’une volonté réelle de nuire à votre positionnement Internet?

Dans le cas d’une démarche volontairement abusive pour détruire votre réputation Internet, il convient d’apporter une réponse adaptée afin de réparer le préjudice en terme de référencement Internet de diverses manières.

La première réaction pourra être de contacter les administrateurs des blogs, sites web, forums Internet concernés par cette agression et de leur demander de supprimer les messages donnant une mauvaise réputation Internet à votre site web.

Cette démarche, en plus d’être longue et difficile selon le nombre de sites web concernés, va prendre beaucoup de temps, les administrateurs de sites Internet ne répondant généralement pas tout de suite à ce genre de sollicitations.

Cette démarche est néanmoins nécessaire pour assainir la base de votre réputation Internet sur le web.

Une démarche de référencement Internet classique?

Il faudra ensuite envisager de référencement Internet classique mais sur les termes négatifs liés à l’agression dont vous être victime sur Internet. Par exemple, un bon moyen pour anticiper ce genre d’attaques Internet est créer vous même des pages web qui utiliseront les mots clés utilisés pour vous nuire, comme par exemple arnaque, escroquerie, vol, problème… Mais également des termes approchés tels qu’arnaqueur, voleur/voleuse, escrocs, et ce au singulier comme au pluriel.

Plus les pages Internet seront anciennes dans la base de données des moteurs de recherche, plus le référencement de ces mots clés sera importants et vous sera utile pour défendre votre réputation Internet.

Finalement, nos conseils pour une bonne gestion de votre réputation Internet…

Etant donné que vous ne savez pas d’où viendra l’agression envers votre réputation Internet, il vous sera probablement impossible de couvrir la totalité du champ lexical et de vous garantir une protection absolue envers ce type d’attaque par Internet.

Cependant, comme le dit si bien Sylvain du blog Axe-net.fr, une réputation Internet ça se construit plutôt que de se nettoyer et il sera bien pire d’avoir à se défendre si vous n’avez rien mis en place précédemment.

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